Política de Atención y Servicio
En Acry Love Perú SAC nuestro principal objetivo es lograr la Satisfacción del cliente, superando sus expectativas, proporcionando productos de Calidad y brindando un servicio pertinente, oportuno y eficaz en toda nuestra relación comercial.
Por lo tanto, nuestro compromiso con los clientes para lograr su satisfacción es:
- Ofrecer un servicio completo con una amplia variedad de productos.
- Responder oportunamente a las necesidades y requerimientos de los clientes.
- Conocer y entender las necesidades y expectativas del cliente.
- Escuchar y dar respuesta a las solicitudes, inquietudes sobre el uso, seguridad del producto y opiniones de nuestros clientes.
- Crear canales de comunicaciones eficaces para la interacción con los clientes.
- Proporcionar información transparente requerida por nuestros clientes para garantizar nuestro producto y servicio.
- Manejar relaciones comerciales con principios éticos y de comunicación.
- Retro alimentar al cliente sobre el uso correcto del producto; así como sus riesgos del mal uso del producto.