Políticas de Envío
COMPROMISO DE ENTREGA
1. WWW.ACRYLOVE.PE realiza envíos solo en territorio Peruano.
Haz tu pedido hoy y en cuanto esté confirmado por correo electrónico lo recibirás dentro de las 24 horas en Lima, contando a partir del día siguiente de realizado el pago y en un promedio de 4 a 5 días hábiles en provincias, contando a partir del día siguiente de realizado el pago. Los horarios de entrega son de 9 am a 6 pm de lunes a sábado sin incluir feriados.
El costo de envío depende del destino de entrega y el producto. Este costo incluye un máximo de dos intentos de entrega. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de Acry Love Perú y el cliente será responsable de su recojo. La cobertura de despachos abarca todos los departamentos del territorio nacional, sin embargo, hay provincias y/o distritos a los cuales no tenemos acceso por el momento.
Cualquier duda y/o consulta, por favor escribir a ventas@acrylove.pe, llámenos o escribanos al WhatsApp 937505151 (Lunes a Viernes 10am a 1pm - 3pm a 6:30pm)
CONDICIONES DE ENTREGA
1. Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.
2. Si autorizas a una persona a recibir el producto en tu ausencia, es indispensable primero enviar un correo a ventas@acrylove.pe con los datos exactos de la persona a recibir el producto y adjuntar la foto del DNI, si el correo se envía cuando el paquete ya esta en transito, no procederá su pedido y de no encontrar al titular de la compra se regresara el paquete para almacén (para un nuevo envió tendrá que comunicarse con nosotros para pactar el día y el costo adicional por el envió)
Cuando se acepte su cambio de recepción, la persona asignada tiene que tener a la mano su DNI durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).
3. Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto, accesorios, manuales y certificado de garantía antes que se retire el operador logístico de WWW.ACRYLOVE.PE. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes.
4. Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto como indicamos líneas arriba. En caso se solicite y se acepte este tipo de cambios, la entrega y recepción de la compra queda bajo responsabilidad del titular.
5. El envió de su compra se realizará una vez este confirmado el pago y se procederá de la siguiente manera: Si la confirmación es hasta las 11:00 am (Solo aplica para pagos con los siguientes métodos: DEPOSTIO, TRANSFERENCIA INMEDIATA ó YAPE se enviará el mismo día siempre y cuando las compras se realicen solo los dias de Lunes a Viernes antes de la hora indicada lineas arriba.
6. Si el pago se realiza con Tarjeta de Crédito o Tarjeta Debito, se realizara el envió de la compra confirmada al día siguiente hábil, esta opción de entrega solo es valida para compras realizadas de Lunes a Jueves.
7. Las compras realizadas los días Viernes, Sábado, Domingo o Feriados, se entregaran al día siguiente hábil mas cercano en el transcurso de la tarde, dependiendo el orden de los pedidos.
